说起来,这事儿真有点黑色幽默。伯恩茅斯队史头一回闯进欧洲赛场,本该是举杯庆祝的时刻,结果俱乐部自己先给球迷泼了盆冷水——怎么泼的?用一封冷冰冰的邮件,把干了好多年的老员工给“优化”了。

事情是这样的:新赛季开打前两周,一群长期为球队服务的比赛日工作人员,突然收到来自“安全团队”的邮件,大意是:“抱歉,您下赛季不用来了。”连个面谈都没有,直接走系统通知。这种操作,搁谁身上不窝火?社交媒体上立刻炸了锅,骂声一片。
俱乐部后来发了声明,意思倒也挺诚恳:承认这做法“没达到俱乐部应有的标准”,还说“为俱乐部奉献多年的人,理应得到感恩与尊重”。他们正在挨个联系受影响的人,听人家抱怨,再评估怎么处理。但问题是,早干嘛去了?
伯恩茅斯这些年确实猛。从英乙一路杀到英超,用了五年;2015年站稳脚跟,2020年掉下去,两年后又杀回来。这赛季更厉害,直接拿到欧战资格——俱乐部历史上第一次。按理说,正是树形象、攒人气的节骨眼儿。可偏偏在人事调整上翻了车。
俱乐部解释说,调整是为了“加强球场和周边区域的安全保障”,所以某些岗位和工作要求变了。可以理解,安全确实重要。但沟通方式呢?一封邮件就打发掉老员工,这叫“值得注意”?不,这叫“不值得”。
有意思的是,俱乐部最后补了一句:“这些改变很重要,但我们对那些曾经服务俱乐部的人们的沟通方式和态度同样重要。”听着像人话,可总有点亡羊补牢的味道。目前还没公布具体多少人被裁,但俱乐部说已经启动直接沟通了——但愿不是又发一轮邮件吧。
你说,足球俱乐部靠什么活?靠球迷,靠球员,更靠那些年复一年在球场里搬设备、查票、打扫卫生的普通人。伯恩茅斯这波操作,差点把自己的好名声给搭进去。好在他们认错还算快,接下来就看怎么收场了。
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