英冠揭幕战，伯恩利主场迎战西汉姆联。赛前，新任主帅尼基-海恩坐下来聊了聊，从威尔士联赛一路走到这里，他说这就像爬楼梯，但每一步都踩得挺实。他还透露，接手球队前特意给前主帅孔帕尼打了电话——不是为了打听什么秘密，就想知道这家俱乐部到底什么味儿。
记者：尼基，说说你怎么突然就成了伯恩利的主帅？这个机会来得挺快吧？
海恩：确实快。当时我还在带前东家训练，他们突然找过来，问当天晚些时候能不能聊聊。我当然说行，谁都可以聊。第一次通话就很顺，双方都有感觉，后面就一步步推进了。说实话，速度比我想象的快。
记者：你最早在比利时执教，后来跑去威尔士，居然是第一个在威尔士联赛执教的比利时人。这段路挺特别，自己怎么想？
海恩：那会儿其实挺难的。我在比利时被解雇，在家待了半年，天天琢磨下一步去哪儿。后来看到威尔士那边有个项目，说要三年内打进欧洲赛事，我觉得有意思，就主动申请了。他们甚至问我是不是认真的——因为所有申请者里，就我手里有职业级教练证书。
见了俱乐部主席罗布·爱德华兹，第一天就聊得来。几次谈话下来，我们决定合作。那段日子很美好，也是我第一次来英国。对我来说，那不只是份主教练工作，更像一次从零开始的起点。我懂比利时足球那套，他懂商业，我们想看看能不能把这两样揉在一起，帮一家俱乐部站起来。
现在回头看，那是我职业生涯的一块重要跳板。哈弗福德韦斯特郡已经踢上欧协联资格赛了，俱乐部进步很大。我很高兴自己曾经是其中一员。直到今天，罗布还是我最好的朋友之一。
记者：那段威尔士经历，是不是也让你下决心接伯恩利这份活儿？
海恩：不好说。当初去威尔士的时候，我心里想的就是在英国足球体系里一步步往上爬。先从低级别做起，出成绩，证明自己。但后来布鲁日找上门——那可是比利时最大的俱乐部，很难拒绝。
哈弗福德韦斯特郡的主席几乎用尽办法留我，但他也很高兴我接受了布鲁日的邀请。之后我在那里待了四个赛季，挺成功的，先带梯队，后来接手一线队。足球世界嘛，你永远不知道下一步会怎样。当初我设想的路线是英乙、英甲、英冠，再到英超。可当你执教布鲁日、踢上欧冠，另一个世界就打开了。后来带亨克，然后伯恩利的机会就来了。
记者：可以说比利时足球塑造了现在的你。在亨克和布鲁日的经历，怎么加速了你的成长？这些年你的执教理念变化大吗？
海恩：变化非常大。前几天我还跟人聊，要是把2016年的会议和2026年的会议放在一起比，十年间主教练自己也在变。我觉得自己有个长处，就是永远想学东西。谁的话我都听，谁我都聊，因为我想学。
经验多了，人自然更聪明、更冷静，也更清楚该做什么，对自身也更有信心。当然，你得靠球员在场上去执行。但不管面对教练团队还是球员，我都坚持以人为本。我们希望用这种方式，把每个人最好的一面激发出来。
记者：今天你会在场边跟球迷见面。你打算怎么介绍自己？他们能看到什么样的比赛风格？
海恩：我特别希望球员能和球迷建立联系。不管主场客场，球场里需要一股积极的能量。对主教练来说，了解俱乐部文化也很重要。你可以改一些东西，但要是改得跟俱乐部文化不合拍，就得不到球迷支持。
我不喜欢只说“我”，更愿意说“我们”。整个教练团队都希望球迷能从这支球队身上看到自己的影子。我知道伯恩利是座劳动者城市，而我为了成为今天这样的主教练，也付出了非常艰苦的努力。这么说吧，不管比分如何，我们会在整整95分钟里战斗到底。我们会挽起袖子，一直拼到最后一秒。对球迷唯一的请求就是，也请他们在95分钟里始终支持我们。
当然，我们想踢有统治力、有观赏性的足球。每个主教练都会这么说，但得现实一点。你得看自己手里有什么球员，他们能不能执行你的要求，需不需要根据球员特点做调整。答案当然是肯定的，主教练必须调整，但我们有明确的比赛风格。
季前赛没赢太多场，但球队其实做得不错，场上出现了很多我们希望看到的东西。现在，球员们只需要用比赛结果奖励自己。还有一件很重要的事：必须摆脱过去。上赛季在英超没赢几场，留下了一段很糟糕的经历。有时候一旦场上不顺，你就能感觉到负面情绪马上回来。这是我们必须改变的心态。
我们希望球队保持积极。就算比赛出问题，也要有韧性，相信自己能翻过来，最后赢下比赛。
记者：所以摆脱过去和负面情绪，很大程度上是心理层面的工作？毕竟经历那么多失利，球队可能已经形成惯性了。
海恩：没错，这正是我们必须改的东西。心理在足球里太重要了。打诺茨郡那场点球大战就是个例子。点球要么赢要么输，全看你在压力下的表现。我们每天都会让球员意识到可能面对的各种情况。
改变这种心态其实挺有意思，因为球员们慢慢看到，我们想贯彻的东西确实不错。他们现在需要做的，就是在比赛中用结果奖励自己。训练课上表现没问题，但我始终诚实，也总是第一个指出问题的人。
打诺茨郡那场，我们踢得只能说一般。不能因为晋级了联赛杯第二轮，就说所有事情都好。不是的，那场就是普通表现。不过中间已经有阶段踢出了我们想要的内容。问题是，不能只在上下半场各踢好20分钟，得把同样的表现维持90分钟。这还需要时间，我们很清楚。
我也希望球迷理解，转会窗口要到9月1日才关，球队还会有些变化。足球世界就这样，每个主教练都盼着9月1日赶紧来。
记者：给球队重新注入韧性的一种方式，是不是引进新鲜血液，尤其是你亲自挑的球员？这也是你目前跟引援部门讨论的内容吧？从外面看，转会窗口前半段好像更多在处理球员离队，而不是引进新人。
海恩：是的，观察得没错，目前确实这样。但外界不知道，也不一定理解转会操作里的所有事。举个例子，你可能跟一个球员都快谈好了，结果他原来俱乐部突然有人离队，他们就不卖了。这笔转会就黄了。
还有时候，我们跟球员谈妥了，但对方薪资要求太高。这里面有很多外界不知道的因素。不过我可以保证，我们一直在幕后非常努力地工作。与其每天让媒体冒出个新名字，我更愿意安静地在幕后推进，让外界暂时不知道目标是谁。我不介意这么干，但可以保证，我们正在积极寻找符合要求的球员。
记者：你也就俱乐部的商业运作和引援工作跟主席坦诚交流过吗？很多球迷觉得，伯恩利之前在英超引进了一些球员，却没发挥出价值。这也是讨论的一部分吧？
海恩：当然。不管面对引援部门还是主席，我都保持高度透明。我们公开、坦诚地交流，因为大家最终只有一个共同目标：让球队更好，让俱乐部更好，尽快重返英超。
我一直觉得，足球世界里不存在绝对的对错，我们只需要找到最好的办法，把各方想法结合起来，形成最理想的方案，让球队能靠现有球员竞争并赢下每场比赛。需不需要提升阵容？因为比赛风格不同，需不需要换某些类型的球员？这些都是我们跟引援部门、主席、技术总监、技术顾问讨论的问题。交流始终开放，最终会努力找到最好的解决办法。
记者：你之前说，在威尔士执教时吸引你的是一个明确的项目。伯恩利是不是也是个长期项目？俱乐部给你设定了什么赛季目标？如果不能立即升级，会怎样？
海恩：这问题不该问我，得去问主席或董事会。从执教履历看，我在一家俱乐部的平均任期确实不长。但看看我当球员那会儿，其实很重视稳定。印象中整个球员生涯大概只效力过三支球队；可成了主教练之后，几乎每年换俱乐部。这其实不符合我的理念。
有时候你跟一家俱乐部并不是最合适的组合；还有些时候，某个人对你表现出信任，给了你一个无法拒绝的机会。处理这些事不总是那么容易。当然，我希望在这里工作更长时间，但主教练也得知道，必须出成绩。
如果球迷能看到，我们在场上整整95分钟都付出了一切，同时愿意给球队一些耐心，我认为双方可以建立非常好的合作关系。我始终带着激情为俱乐部工作。现在，我的心已经属于伯恩利。这也是我想跟球迷见面的原因：我想让他们知道，我是他们中的一员，我们拥有同一个目标——升级，重返英超。
为了实现这个目标，我会尽自己所能地努力工作。这是球迷可以确信的一件事。
记者：你对英冠了解多少？这些年我采访过很多主教练，他们经常说这是最难执教的联赛。
海恩：我听到的说法完全一样。英冠有46轮联赛，还有几项杯赛，几乎每隔三天一场比赛，强度非常高。我已经尽可能充分地了解了这些情况。
幸运的是，我此前踢过欧冠，当时经常先踢国内联赛，接着踢欧冠，然后马上又回到联赛，所以我知道赛程可以有多忙。但英冠赛季给球员带来的负荷仍然会非常巨大，因此我们必须尽可能使用每一名球员，通过轮换让大家保持体能和新鲜感，确保每个人都能发挥出来。
第一场比赛可能没问题，第二场或许也没问题，但到了第三场，可能是个寒冷又下着雨的周二夜晚，还要去客场，那比赛就会变得非常艰难。我们必须让球员明白，如果想要升级，这些同样是必须赢下的重要比赛。
记者：你显然做了很多功课。有没有向一些走过类似道路、从比利时来英格兰执教的主教练寻求过建议？
海恩：我确实联系过文森特·孔帕尼。不是因为我怀疑这份工作该不该接——来英国执教一直是我的梦想和目标。我只是想了解一些信息，比如这家俱乐部的文化是什么，这里真实的工作环境怎么样。
他给了我非常积极的建议。他在这里带队升级过，也踢过英超，当然说了很多正面的话。来了之后工作了几周，我发现看到的一切都跟他的描述完全一致。
这里训练设施非常出色，环境安静又平和，你可以专注地工作。所有球员都能利用这些设施尽力提升自己，他们没有任何理由不进步。
这也是我们教练团队希望做到的事。我们每天都会鼓励他们，也会每天推动他们达到更高水平，但动力必须来自球员自身。我们的工作是引导他们往正确的方向走，可真正的能量必须来自他们自己。我们会在旁边推动和鼓励。
记者：你已经谈了一些执教原则。英冠赛季开始后的前几个月，你最希望立刻给这支球队打上什么烙印？
海恩：首先，球员控球时必须从容，敢拿球，有勇气。无球状态下也一样，必须敢于一对一对抗，展现勇气，别害怕。
我知道英超是另一个级别。过去两个赛季，球队很多时候都习惯低位防守。现在还能从他们身上看到过去两年比赛方式留下的痕迹，有些行动依然跟那种风格相似。这正是我们必须改变的地方。
所以我说过，改变球队的比赛风格需要时间。如果连续两年每天都在重复同一种踢法，就不可能轻而易举地改变。不过，我参加了球队的美国之行。如果比较美国行最后一场比赛和后来打都灵的比赛——甚至先不提诺茨郡那场——就能发现球队已经取得了很大进步，也出现了很多积极的内容。
这就是我们希望采用的工作方式：每天都向前迈进一步，不只比赛中，训练场上也一样。昨天的情况就让我很高兴，我们进行了一次非常好的讨论，队内出现了一些紧张感，每个人都因此完全清醒过来。随后你就能看到，这些球员水平很高，而这正是我们希望向球迷展示的东西。
记者：周日的首场英冠比赛就是主场对阵西汉姆联，这显然是最艰难的赛程之一。你怎么看这场比赛？有时候，赛季初就遇到强队或许是件好事。
海恩：事实上，每一场比赛都会很艰难。你刚才也说了，英冠是最困难的联赛之一，所以这里根本没有所谓容易对付的球队。
西汉姆联同样从英超降级，他们也是最有希望尽快回英超、甚至本赛季就完成升级的球队之一。不过，我很高兴这是一场主场比赛，因为我们希望向球迷展示自己的能力。这也是我主动跟球迷交流的原因——我们需要他们。
我们知道，当现场两万名球迷给予支持，球员能感受到那份信任时，他们就能在场上做到更多。西汉姆联球员来到这儿，可能已经习惯了更大的球场和更多的观众，但我们必须让他们看到，在这里我们是一个团结的整体。这里是我们的主场，我们希望尽可能长久地守护它。
记者：最后，为了让球迷进一步了解你，他们会在场边看到一个怎样的尼基·海恩？你会非常投入、不断做动作吗？客场比赛结束后，你会不会总去客队看台向球迷致意？在伯恩利附近，球迷又可能在哪里偶遇你？你平时都做些什么？
海恩：首先，我总站在靠近边线的位置，一直保持活跃。就像刚才说的，我会努力指导和鼓励球员，尽可能给他们提供帮助。我不是那种始终坐在教练席上的主教练。
我会一直保持活跃，但也始终努力以积极的方式表达自己。我尊重裁判和第四官员。当然，他们也必须理解，比赛中一定有情绪，你不可能把情绪从足球比赛里完全拿走，因为那本来就是比赛的一部分。不过，我始终会尊重他们，这是我现在就可以向球迷保证的事。
我就住在附近。当然，我不会告诉你具体住在哪儿。（笑）很多球员和工作人员都住在曼彻斯特，但从那儿开车过来要45分钟到一个小时。如果每周六七天都这么往返，累积起来几乎相当于浪费了两个完整的工作日。我宁愿把这些时间用来努力工作、看比赛片段和分析。
我的日常生活基本就是训练基地和住处两点一线。家人过来时，我们偶尔会找个地方吃饭。但大多数时候，就像我刚才说的，我不是在训练基地，就是在住处。